We’re looking for…

Sales Representative

Type of job

Full Time

Type of working program

On-Site

Experience

Entry-Level (0-2 years)

Available until

Job Description

For our partner, a multinational company with over 600 employees in Romania and a strong development strategy in the area of BPO/Call Center services, we are in the process of identifying and selecting the right person for this role, who will embrace the challenges specific to developing the client portfolio.

Job Requirements

  • High school degree (or equivalent);
  • Very good communication skills;
  • Ability to exercise discernment, responsibility, courage, attention, promptness of reactions, balance, and self-control.

Job Responsabilities

  • Taking over and processing customer requests such as: order registration, track & trace activities, and customer support, in accordance with working procedures, via the telephone, respecting the stages of the phone call and using appropriate call center, telemarketing, negotiation, and objection handling techniques during the conversation;
  • Identifying clients in the databases in accordance with requirements;
  • Interacting with customers telephonically to identify problems and find corresponding solutions;
  • Providing requested information (general and personalized);
  • Maintaining quality standards for services offered to clients;
  • Entering customer data and subsequently verifying it;
  • Responding promptly to requests and seeking alternative solutions to problem resolution.

Job Benefits

.

Apply!

Apply and let’s start your journey of looking for your dream job!


    Full Name


    Email


    Phone

    Upload your CV and we'll get back to you!

    Upload

    Trainer autorizat și coach cognitiv comportamental, activând în prezent în domeniul Resurselor Umane, unde dezvoltă programe de coaching și training pentru diferite organizații.
    Cu mai mult de un deceniu de experiență în training, Andreea și-a concentrat primii ani pe dezvoltarea abilităților transversale pentru studenți, trecând apoi spre mediul organizațional, unde continuă să construiască experiențe de învățare pentru angajați.
    În ultimii ani, Andreea și-a îmbogățit abilitățile în domeniul creșterii personale și profesionale devenind coach certificat, specializat în Coaching Cognitiv Comportamental cu aplicații atât în coaching de viață, cât și în business.
    Odată cu această nouă completare de competențe, Andreea creează și îmbunătățește programe de învățare în organizații și sprijină angajații pentru a-și atinge obiectivele profesionale.

    Te invit să descoperi împreună cu noi fascinanta lume a meseriei de Referent Resurse Umane!

    A fi Referent Resurse Umane înseamnă mult mai mult decât a gestiona documente sau a respecta proceduri. Este vorba despre a contribui activ la dezvoltarea unui mediu de lucru eficient și armonios. Responsabilitățile tale vor include competențe esențiale, precum comunicarea eficientă în cadrul organizației și cooperarea interumană și interdepartamentală, două abilități fundamentale pentru succesul în orice echipă. Vei învăța să planifici activitățile proprii și să te perfecționezi profesional continuu, asigurându-te că îți îndeplinești sarcinile la cel mai înalt nivel.

    În plus, ca Referent Resurse Umane, vei fi direct responsabil de completarea și gestionarea documentelor specifice (inclusiv arhivarea acestora), administrarea registrelor de evidență a lucrătorilor, și de prelucrarea pontajelor și generarea statelor de plată. Aceste abilități sunt esențiale pentru a asigura corectitudinea și transparența în gestionarea resurselor umane.

    Nu doar că vei dobândi cunoștințele necesare pentru a îndeplini aceste sarcini, dar vei învăța și să întocmești rapoarte specifice resurselor umane, contribuind astfel la procesul decizional al organizației.

    În cadrul acestui curs, vei înțelege profund importanța fiecărei competențe și cum să le aplici într-un mod care să sprijine eficiența și buna funcționare a organizației.

    Te provocam să îți descoperi potențialul și să devii un profesionist complet în domeniul resurselor umane.

    Haide să facem acest pas împreună și să transformăm fiecare zi într-o oportunitate de a învăța și a contribui la dezvoltarea unei echipe de succes!

    Te invit să descoperim împreună frumusețea meseriei de Manager de Resurse Umane!

    A fi Manager de Resurse Umane nu e deloc simplu, dar tocmai complexitatea acestei meserii o face atât de satisfăcătoare. Ce o deosebește este faptul că se concentrează pe oameni, pe interacțiunile lor și pe felul în care influențează atât cultura organizațională, cât și obiectivele de business. E un rol în care te ocupi de recrutare, selecție, dezvoltare, motivare, retenție, evaluare și, mai presus de toate, de crearea unui mediu de lucru sănătos și plăcut.

    După 20 de ani de experiență, nu doar că am înțeles în profunzime procesele din resurse umane, dar am învățat cum să le aplic astfel încât să facă o diferență reală în organizație. Am descoperit ce instrumente și comportamente sunt cele mai eficiente pentru a construi o echipă motivată și un climat de lucru pozitiv.

    Dar nu e doar despre bifarea task-urilor zilnice sau folosirea unor termeni la modă. Este despre a avea un angajament autentic față de oameni și față de misiunea noastră ca manageri de resurse umane. Dacă vrem să schimbăm cu adevărat lucrurile, trebuie să ne provocăm percepțiile și să construim împreună o cultură organizațională autentică, care să reflecte valorile și nevoile angajaților.

    Prin abordarea cercului de aur, cred cu tărie că trebuie să înțelegem DE CE facem ceea ce facem. În loc de feedback, prefer să folosesc feedforward – un mod de a ne concentra pe viitor, pe ce putem îmbunătăți și cum putem crea mai multe oportunități pentru echipa noastră.

    Așadar, hai să facem acest pas împreună!

    Vom transforma managerii de resurse umane în lideri inspiraționali, pasionați și implicați, care vor face o diferență reală în organizație.